-, Hidayat Heru Sutrisno; SOLEH ARDIANSYAH; YUYUN TRI WIRANTI. PEMODELAN PROSES BISNIS DAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA BALIKPAPAN. Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 44–51, 2020. DOI: 10.34012/jusikom.v4i1.1213. Disponível em: http://139.162.50.187/index.php/jusikom/article/view/1213. Acesso em: 2 apr. 2026.