Sembiring, Anita Christine. “Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dengan Mempertimbangkan Kualitas Layanan Dan Harga”. Jurnal Ilmiah Teknik Industri Prima (JURITI PRIMA) 1, no. 2 (April 6, 2018). Accessed April 3, 2026. http://139.162.50.187/index.php/juriti/article/view/98.