Nabila, Azahra. “Pengaruh Bukti Fisik, Empati, Kehandalan, Jaminan, Dan Daya Tanggap Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sampah Desa Watuaji”. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima 5, no. 1 (August 15, 2023): 114–128. Accessed April 3, 2026. http://139.162.50.187/index.php/JEBIM/article/view/4006.